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Chez Women’s Secret Soldes Magasin (accessible via menjerseyssales.com), nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site web ou effectuez des achats auprès de nous.
1. Informations que nous collectons
Nous pouvons collecter les types d’informations suivants :
- Informations d’identification personnelle : Nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone lorsque vous créez un compte ou passez une commande.
- Informations de paiement : Détails de votre carte de crédit/débit ou informations PayPal pour traiter vos transactions. Ces données sont traitées de manière sécurisée via nos prestataires de paiement et ne sont pas stockées sur nos serveurs.
- Informations de navigation : Pages visitées, produits consultés, durée de visite, provenance du trafic via des cookies et technologies similaires.
- Données de localisation : Pour adapter notre service en fonction de votre région (notamment pour les restrictions de livraison).
2. Comment nous utilisons vos informations
Vos données personnelles sont utilisées pour :
- Traiter et expédier vos commandes de vêtements masculins (chemises, t-shirts, maillots, pantalons, polos et sweats).
- Vous fournir un service clientèle de qualité et répondre à vos demandes.
- Améliorer notre site web et personnaliser votre expérience d’achat en ligne.
- Vous envoyer des communications marketing (uniquement si vous avez donné votre consentement).
- Prévenir et détecter les fraudes et améliorer la sécurité de nos transactions.
- Remplir nos obligations légales et réglementaires.
3. Partage et divulgation des données
Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos données avec :
- Prestataires de services : Sociétés de livraison, processeurs de paiement (Visa, MasterCard, JCB, PayPal), services informatiques qui nous aident à faire fonctionner notre entreprise.
- Obligations légales : Lorsque requis par la loi ou pour répondre à une procédure juridique valide.
- Protection de nos droits : Pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité, ou ceux de nos clients ou autres.
Tous les tiers avec lesquels nous partageons des données sont tenus de maintenir la confidentialité et la sécurité de vos informations.
4. Stockage et sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles :
- Cryptage des données sensibles (notamment les informations de paiement) lors de leur transmission.
- Limitation de l’accès aux données personnelles aux seuls employés ayant besoin d’y accéder.
- Audits réguliers de nos systèmes de sécurité.
- Conservation des données uniquement aussi longtemps que nécessaire pour les finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Vos données sont principalement stockées dans l’Union européenne, mais peuvent être transférées vers des pays tiers lorsque nécessaire, avec des garanties appropriées.
5. Vos droits en matière de protection des données
Conformément au RGPD et autres lois sur la protection des données, vous avez le droit de :
- Accéder aux données personnelles que nous détenons sur vous.
- Demander la rectification de données inexactes ou incomplètes.
- Demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances (« droit à l’oubli »).
- Restreindre ou s’opposer au traitement de vos données.
- Recevoir vos données dans un format structuré et les transmettre à un autre responsable du traitement (« portabilité des données »).
- Retirer votre consentement à tout moment (pour les traitements basés sur le consentement).
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse indiquée ci-dessous.
6. Cookies et technologies de suivi
Notre site utilise des cookies et des technologies similaires pour :
- Fonctionnement du site (panier d’achat, connexion).
- Analyse du trafic et amélioration du site.
- Personnalisation du contenu et publicités ciblées (avec votre consentement).
Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur ou via notre bannière de consentement. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter votre expérience utilisateur.
7. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique occasionnellement pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons juridiques. La version mise à jour sera publiée sur notre site avec une nouvelle date de « dernière mise à jour ».
8. Nous contacter
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits en matière de protection des données, veuillez nous contacter :
Email : [email protected]
Adresse postale : 58 Rue Chevreul, Lyon, FR 82284
